Запись на прием к врачу осуществляется в виде:
– первичной записи на приём к врачу для получения амбулаторно-поликлинической медицинской помощи;
– повторной записи на приём к врачу для получения амбулаторно-поликлинической медицинской помощи.
– предварительная запись на прием к врачу для получения амбулаторно – поликлинической помощи
1.1. Первичная запись на прием к врачу.
Пациент при личном обращении в поликлинику предоставляет медицинскому регистратору паспорт РФ или иной документ, удостоверяющий личность, и полис обязательного медицинского страхования, называет специальность врача, к которому необходимо записаться.
При предъявлении необходимых документов сотрудник регистратуры сверяет представленные документы гражданина с данными в регистре прикрепленного населения, производит проверку представленных документов на соответствие сведений с регистром прикрепленного населения.
Пациент выбирает время приема к врачу с участием медицинского регистратора, в соответствии с графиком приема и с учетом наличия свободного времени в графике приема врача.
В случае отсутствия врача медицинский регистратор информирует об этом пациента и предоставляет возможность выбора времени для записи на прием к замещающему врачу на желаемую дату и (или) время.
При осуществлении записи на прием к врачу медицинский регистратор вносит информацию о дате и времени приема у конкретного врача в электронную регистратуру и оформляет талон амбулаторного пациента по учетной форме № 025-12а/у-04.
1.2. Повторная запись на прием к врачу для получения амбулаторно- поликлинической помощи.
Непосредственно на первичном приеме у врача, пациент в кабинете врача получает «фишку» на повторный приём к врачу с указанием даты и времени приема.
Врач, в течение приема заполняет «список повторного приема» с указанием персональных данных пациента, даты и времени повторного приема для последующей передачи медицинскому регистратору.
Медицинский регистратор принимает «список повторного приема» от врача, на основании которого вносит информацию о дате и (или) времени повторного приема пациента в электронную регистратуру, выписывает талоны амбулаторного пациента по учетной форме № 025-12/у-04 для последующей передачи их в кабинет врача.
1.3. Предварительная запись на прием к врачу для получения амбулаторно – поликлинической помощи.
Предварительная запись к участковому врачу и врачу специалисту осуществляется:
– на 14 дней вперед, при личном обращении пациента в регистратуру или через телефоны регистратур поликлиники.
№
Структурные подразделения
Телефон
1
Регистратура, Call-центр
57-57-95
37-34-34
2
Врачебная амбулатория (ул. Ермаковская, 37)
22-82-38
3
Травматологический пункт
21-22-53
4
Женская консультация
21-26-86
57-57-55
5
Амбулатория отделения врачей общей практики п. Сокол
22-76-33
6
Амбулатория отделения врачей общей практики п. Исток
33-38-03
7
Врачебная амбулатория п. Солдатский
33-39-94
8
Врачебная амбулатория п. Заречный, (ул. Кабанская, д.6)
22-45-36
9
Врачебная амбулатория п. Заречный, (ул. Строителей, д. 17)
33-22-53
22-45-44
10
Врачебная амбулатория п. Стеклозавод
44-14-22
44-58-38
11
Врачебная амбулатория п. Вагжанова (ДВЗ)
48-43-48
– на 7 дней вперед при записи на прием к врачу через Интернет.2. Запись на прием к врачу заочным способом
Заочный способ выполнения административной процедуры «Запись на прием к врачу» осуществляется при удаленном обращении пациента путем использования:
- Портала (regtalon.ru, suprema63.ru, gosuslugi.ru).
2.1. Запись на прием к врачу через Центр телефонных обращений телефоны и
регистратур структурных подразделений поликлиники.
После выбора пациентом нужной регистратуры АПК по телефону для записи на прием к врачу и ответа медицинского регистратора пациент называет номер полиса, дату своего рождения, специальность врача и дату приема.
Медицинский регистратор выбирает время и дату приема к врачу (участковому врачу или врачу узкой специальности), в соответствии с графиком приема и с учетом наличия свободного времени в графике приема врача, о чем сообщает пациенту.
Медицинский регистратор осуществляет запись на прием к врачу в электронной регистратуре и оформляет талон амбулаторного пациента по учетной форме № 025-12/у- 04, находит амбулаторную карту пациента для последующей передачи их в кабинет врача.
