МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ«ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА №1»
ПРИКАЗ«09» 01 2018г. № 1 п.134
«О Порядке обеспечения условий доступности для инвалидов в Государственном бюджетном учреждении здравоохранения «Городская поликлиника №1»
Руководствуясь федеральным законом от 21.11.2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», приказом Минздрава России от 12.11.2015 № 802н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов инфраструктуры государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения и предоставляемых услуг в сфере охраны здоровья, а также оказания им при этом необходимой помощи», приказываю:
1. Утвердить:
1.1. Порядок обеспечения условий доступности для инвалидов в Государственном бюджетном учреждении здравоохранения «Городская поликлиника №1» (далее Порядок) (Приложение 1);
2. Назначить:
2.1. Ответственным лицом за обеспечение условий доступности для инвалидов в Государственном бюджетном учреждении здравоохранения «Городская поликлиника №1» заместителя главного врача по медицинской части Дылыкову Д.Д.
3. Ответственному лицу:
3.1. обеспечить внеочередное оказание медицинской помощи инвалидам I и II групп, инвалидам детства при обращении в Учреждение;
3.2. обеспечить внеочередной прием инвалидов I и II групп, инвалидов детства обратившихся на личный прием.
4. Контроль за выполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Главный врач Н.К. Бадмаева
Приложение 1 к приказу от________№___
Порядок обеспечения условий доступности для инвалидов в Государственном бюджетном учреждении здравоохранения «Городская поликлиника №1»
1. Настоящий Порядок устанавливает механизм обеспечения условий доступности инвалидов получения медицинских услуг инвалидами в Государственном бюджетном учреждении здравоохранения «Городская поликлиника №1» (далее –Учреждение) в целях обеспечения равного доступа инвалидов и других маломобильных групп населения к предоставляемым услугам путем устранения барьеров, препятствующих получению этих услуг наравне с другими лицами.
2. Порядок разработан в соответствии с Конвенцией ООН о правах инвалидов, федеральным законом от 01.12.2014 №419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов и осуществлению мероприятий по обеспечению условий доступности для инвалидов объектов и услуг», в рамках исполнения Указа Президента РФ от 02.10.1992 № 1157 «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов», Федеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», приказом Минтруда России от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи», приказом Минздрава России от 12.11.2015 № 802н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов инфраструктуры государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения и предоставляемых услуг в сфере охраны здоровья, а также оказания им при этом необходимой помощи» и иными нормативно - правовыми актами.
2. Основные принципы деятельности Учреждения, направленные на обеспечение условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг, а также оказание им при этом необходимой помощи:
а) уважение достоинства человека, его личной самостоятельности, включая свободу делать свой собственный выбор, и независимости;
б) недискриминация;
в) полное и эффективное вовлечение и включение в общество;
г) равенство возможностей;
д) доступность;
е) уважение развивающихся способностей детей-инвалидов и уважение права детей-инвалидов сохранять свою индивидуальность.
3. Задачи деятельности Учреждения:
а) обеспечение разработки и реализации комплекса мер по обеспечению условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг, а также оказания им при этом необходимой помощи сотрудниками Учреждения;
б) закрепление и разъяснение сотрудникам Учреждения основных требований доступности объектов и услуг, установленных законодательством Российской Федерации, включая ответственность и санкции, которые могут применяться к Учреждению и сотрудникам в связи с несоблюдением указанных требований или уклонением от их исполнения;
в) формирование у сотрудников и контрагента единообразного понимания порядка о необходимости обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг, а также оказания им при этом необходимой помощи;
г) закрепление обязанностей сотрудников знать и соблюдать принципы и требования настоящего Порядка, ключевые нормы законодательства, а также меры и конкретные действия по обеспечению условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг;
д) формирование толерантного сознания сотрудников, независимо от занимаемой должности, по отношению к инвалидности и инвалидам.
4. Меры по обеспечению условий доступности для инвалидов предоставляемых услуг, принимаемые в Учреждении, включают
а) определение подразделений или должностных лиц Учреждения, ответственных за обеспечение условий доступности для инвалидов предоставляемых услуг, а также оказание им при этом необходимой помощи;
б) обучение и инструктирование сотрудников по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов услуг с учетом имеющихся у них стойких расстройств функций организма и ограничений жизнедеятельности;
в) создание инвалидам условий доступности объектов в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами;
г) создание инвалидам условий доступности услуг в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами;
д) отражение на официальном сайте Учреждения информации по обеспечению условий доступности для инвалидов объектов Учреждения и предоставляемых услуг с дублированием информации в формате, доступном для инвалидов по зрению.
5. В целях формирования доступности ответственными лицами в Учреждении реализуются следующие мероприятия:
№ п/п Наименование мероприятия по обеспечению доступности Ответственный исполнитель
1. Проведение инструктирования/обучения сотрудников Учреждения об особенностях предоставления услуг инвалидам. Заместитель главного врача по медицинской части Дылыкова Д.Д.
2. Организация сопровождения инвалидов – колясочников, инвалидов по зрению на территории и в здании Учреждения Старший администратор Тугутова А.В.
3. Реализация мероприятий по обеспечению доступности зданий Учреждения И.о. начальника ОМТС Антонов В.С.
4. Мероприятие по проведению инструктирования/обучения сотрудников в Учреждения об особенностях предоставления услуг инвалидам реализуется ответственным лицом путем проведения лекций, семинаров об особенностях организации доступности с сотрудниками Учреждения.
5. Мероприятие по организации сопровождения инвалидов – колясочников, инвалидов по зрению на территории и в здании реализуется ответственными должностными лицами в следующем порядке:
а) при поступлении информации о необходимости предоставления услуг по сопровождению по телефону горячей линии (57-50-12) старший администратор информирует заместителя главного врача по медицинской части, заведующих структурными подразделениями о потребности в сопровождении инвалидов – колясочников, инвалидов по зрению на территории и в здании Учреждения;
б) при поступлении сигнала с кнопки вызова, дежурный администратор:
- оказывает содействие в доступе инвалида в здание Учреждения;
- устанавливает предмет обращения инвалида;
- информирует заведующих структурными подразделениями о необходимости оказания медицинских услуг инвалиду;
- организует сопровождение инвалида в здании Учреждения до места предоставления услуг/ нахождения специалиста предоставляющего услуги.
- организует возможность беспрепятственного получения услуги, в том числе путем:
1) копирования необходимых документов;
2) оказания содействия в размещении сопровождающего, сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, собаки – поводыря;
- по прекращению оказания услуги осуществляет сопровождение инвалида до выхода из здания Учреждения.
- оказывает содействие в выходе инвалида из здания Учреждения.
6. Мероприятия по обеспечению доступности зданий Учреждения, с учетом перечня мероприятий по повышению значений показателей доступности для инвалидов объектов и услуг в ГБУЗ «ГП №1» и других нормативно-правовых актов, реализуются ответственным должностным лицом Учреждения путем планирования мероприятий по текущему/капитальному ремонту зданий с учетом реализации требований по обеспечению доступности и конструктивных особенностей зданий, а так же реализацией иных мероприятий по обеспечению доступности не требующих проведения капитального и текущего ремонта.
7. Мероприятия по оказанию помощи в предоставлении услуг инвалидам по слуху, инвалидам по зрению реализуются специалистами Учреждения, осуществляющими предоставление услуг указанным категориям инвалидов путем:
-письменного или посредством сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика) доведения информации о порядке и сроках предоставления услуг, особенностях их предоставления.
- оказания содействия в написании необходимых заявлений.
8. Мероприятия по предоставлению услуг инвалидам колясочникам, инвалидам по зрению на дому реализуются Учреждением по заявке на дом к инвалиду.
Заявки о предоставлении услуги на дому подаются по номерам:
При поступлении заявки регистратор:
- уточняет предмет обращения, адрес и контактный телефон человека, подавшего заявку;
- заносит информацию о заявке в журнал регистрации поступающих заявок;
- информирует заместителя главного врача по медицинской части Учреждения о поступлении заявки о предоставлении медицинской услуги на дому инвалиду.
Заместитель главного врача по медицинской части Учреждения информирует начальника ОМТС о необходимости предоставления автотранспортного средства для оказания содействия в предоставлении медицинской услуги на дому инвалиду, направляет к заявителю на дом необходимого медицинского специалиста.
9. Прием инвалидов осуществляется в зданиях Учреждения по адресам:
9.1. ул. Каландаришвили, 27, кабинеты:
№ 14 – терапевт, педиатр, переносной аппарат УЗД
№ 10 – хирург
№ 8 – отоларинголог
№ 7 – офтальмолог
№ 12 – процедурный
№ 9 - невролог
№13 – ЭКГ
№ 15-17 – клинико-диагностическая лаборатория
эндоскопический кабинет – по направлению и по предварительной записи
9.2. проспект Победы, 11, кабинет № 8 - акушер-гинеколог
9.3. ул. Куйбышева, 18, кабинет № 6 – рентгенологическое обследование.
Приём инвалидов проводится в часы приёма участковых врачей-педиатров, врачей-терапевтов и врачей-специалистов в порядке очередности (за исключением инвалидов I и II групп, инвалидов детства). По желанию инвалидов может производиться предварительная запись на приём по телефону, указанному на официальном сайте Учреждения.
